FAQ

Preguntas frecuentes

¿Dónde es la experiencia?

En la casa de la Cultura de la Asociación México Japonesa, Calle Fujiyama 144, Águilas Álvaro Obregón, 01710, CDMX.

¿Puedo comprar mis boletos en la entrada?

Sí, habrá una taquilla disponible en las instalaciones del evento.

Cuáles son los hoRarios?

De 11 a 21 hrs.
La duración del evento es de 40 a 50 min.

¿Cuánto dura la experiencia?

La duración del evento es de 40 a 50 min.

¿Cuáles son las medidas de seguridad contra covid-19?

Aforo limitado,
Uso obligatorio de cubrebocas
Se toma la temperatura antes de entrat
Hay gel antibacterial disponible en el evento.
Flujo de aire en las intalaciones
Limpieza constante.

¿Puedo tomar fotos y vídeos?

Puedes tomar todas las fotos y vídeos que
desees, sin flash y con tu celular sin embargo,
no puedes ingresar con tripié, selfie sticks o
equipo profesional de grabación.

¿Pueden acceder niños a la
experiencia?

Sí, la experiencia es completamente familiar.

¿Puedo reservar para un evento?

En este momento no contamos con ese tipo
de servicio.

¿Los niños pagan boleto?

Si a partir de los 3 años de edad, todos
pagan boleto.

¿Necesito imprimir mis boletos?

Preferentemente sí, para evitar cualquier situación de confusión. Aunque también puedes presentarlos en el celular.

¿Las mascotas pueden entrar?

No, no pueden entrar mascotas.

¿Hay baños en las instalaciones?

Sí.

¿Se permiten las carriolas?

Sí.

¿Qué elementos puedo tocar de la experiencia?

Puedes tocar algunos elementos, como las mallas con proyecciones (no jalarlas) o las experiencias interactivas.

¿Hay estacionamiento disponible?

Si aunque limitado.

¿Puedo entrar con mochila o
pañalera?

Puedes acceder con pañalera pero los invitamos dejar en casa cualquier pertenencia de valor, mochilas grandes o paquetes.

¿Qué puedo hacer si extravié algo
en mi visita?

Acércate con alguna persona que modere el
evento. Si ya no estás ahi, comunicate con
nosotros en Instagram: @japanex